Termeni și Condiții
LEX VERITAS este o marcă comercială a SC Birou Veritas Legal SRL societate cu răspundere limitată înregistrată în Bacău, România, având sediul social la adresa Str. Nicolae Bălcescu, nr.12, et.1 -600051 Bacău-România, CUI:44456999, J4/1081/2021.
Prezentul document electronic definește cadrul prin care LEX VERITAS se angajează să furnizeze serviciile utilizatorilor săi, reprezentând în același timp și un acord legal între părți astfel încât utilizarea serviciilor oferite de LEX VERITAS presupune acceptarea în totalitate și conformarea întocmai la condițiile de utilizare a serviciilor prezentate aici.
LEX VERITAS este de acord să furnizeze servicii tuturor utilizatorilor săi, atât persoane fizice cât și persoane juridice, în conformitate cu prevederile legale în vigoare, respectând în totalitate legislația Română. Toți utilizatorii serviciilor web oferite de LEX VERITAS fac subiectul acestor termeni și condiții, astfel încât utilizarea acestora presupune acceptarea și conformarea fără excepție a informațiilor prezentate în cadrul acestui document.
Utilizatorul recunoaște faptul că serviciile furnizate de LEX VERITAS, precum și prețurile aferente acestora i-au fost comunicate în totalitate și de asemenea recunoaște că este de acord cu faptul că LEX VERITAS, poate modifica fără o notificare prealabilă atât parametrii tehnici a serviciilor furnizate cât și a prețurilor acestora.
Serviciile noastre sunt disponibile 8 de ore pe zi, 5 zile pe săptămâna, cu excepția cazurilor de forță majoră sau apariția unui eveniment dincolo de controlul sau voința noastră. Întreruperile pot apărea, de asemenea, din cauza defecțiunilor și/sau a lucrărilor de întreținere realizate conținutului site-ului sau a actualizării necesare pentru buna funcționare a sistemului. Utilizatorul este pe deplin conștient că site-ul ar putea fi suspendat pentru întreținere și actualizare în orice moment, fără notificare și fără obligația de a acoperi orice prejudiciu ce ar putea fi creat prin acestea.
Art. 2 – Comenzi și plăți
2.1. Orice cerere de servicii, se va efectua fie online prin intermediul paginii, fie telefonic la numerele de telefon afișate pe pagină.
2.2. Utilizatorul se obligă să furnizeze datele de identificare complete, corecte și conform cu realitatea. Astfel încât acestea să poată fi utilizate, la emiterea facturilor pentru serviciile achiziționate, conform legislației în vigoare. Birou Veritas Legal își rezervă dreptul de a anula comanda serviciilor în cazul depistării unor date de identificare incorecte, incomplete sau false.
2.3. După finalizarea cererii, se va transmite către adresa de mail furnizată de utilizator prin intermediul formularelor online sau telefonic ( detalii despre cerere) . Utilizatorul este de acord să achite serviciile achiziționate, în avans după primirea facturii, pentru serviciile solicitate . Toate notificările de plată ulterioare vor fi transmise exclusiv prin intermediul serviciului de email.
2.4. Utilizatorul are obligația să achite contravaloarea notificărilor de plată prin link de plata securizată ,factura se trimite împreuna cu Certificat de verificare cerut , După confirmarea de încasare a plății se va emite și expedia în mod automat. În cazul neachitării la timp LEX VERITAS va anula automat serviciile comandate; factura în format digital (PDF), factură ce va fi livrată pe adresa de mail sau adresa whatssap furnizată de utilizator prin intermediul contului de client.
2.5. Ne rezervăm dreptul de a anula orice serviciu aferent solicitat de client, după depășirea termenului de 3 zile, de la data trimiterii linkului de plată.
2.6. Blocare Client - Ne rezervăm dreptul de a bloca definitiv clientul, după trecerea a 7 zile calendaristice de la data scadentă a facturii, (plata nu a fost efectuată).
Am citit și sunt de acord cu Termenii și Condițiile, am înțeles că plățile sunt finale pentru serviciile oferite, sumele plătite nefiind rambursate în nicio situație, indiferent de metoda de plată.
Condiții încetare contract
Prezentul contract încetează în următoarele cazuri:
părțile convin de comun acord încetarea contractului;
neîndeplinirea sau îndeplinirea defectuoasă repetată a obligațiilor contractuale de către una dintre părți;
decizia unilaterală a uneia dintre părți.
11.1. Orice abuz către personalul nostru sau către administrator, limbajul neadecvat sau orice lucru pe care noi îl considerăm ofensator poate conduce la rezilierea oricărui serviciu către client și închiderea definitivă a colaborării fără o notificare prealabilă și fără rambursarea sumei plătite pentru serviciile contractate.
11.2. Toți clienții și utilizatorii serviciilor Birou Veritas Legal fac subiectul acestor termeni și condiții, astfel încât utilizarea serviciilor furnizate de LEX VERITAS presupune acceptarea și conformarea la Termenii și Condițiile de Utilizare.
11.3. LEX VERITAS își rezervă dreptul de a modifica în orice moment conținutul acestui document fără notificarea prealabilă a utilizatorului. De asemenea, LEX VERITAS își rezervă dreptul de a înceta furnizarea serviciilor sale către orice utilizator în cazul în care acesta a încălcat una dintre condițiile menționate mai sus.
11.4. În cazul, în care nu sunteți de acord cu termenii și condițiile de mai sus, atunci încetați utilizarea serviciilor furnizate de LEX VERITAS. De asemenea, sfătuim pe toți clienții și utilizatorii serviciilor furnizate de LEX VERITAS să verifice acest document cel puțin o dată pe lună pentru a fi la curent cu orice modificare.
Confidențialitatea Datelor
LEX VERITAS colectează și utilizează datele tale personale, furnizate de tine, în conformitate cu normele legislației naționale și a celor europene în vigoare. Datele tale sunt colectate de către LEX VERITAS în mod automat în momentul în care completezi unul din formularele online disponibile în paginile noastre sau prin semnarea unor contracte cu reprezentanții LEX VERITAS.
Datele colectate pot conține: numele tău sau denumirea companiei pe care o reprezinți, adresa ta sau adresa sediului social, numere de telefon și o serie de informații care reflectă modul de utilizare a serviciilor oferite de noi.
In ce fel poate utiliza LEX VERITAS datele personale colectate?
1. Pentru procesarea comenzilor sau a cererilor inițiate de tine;
2. Verificarea creditului și a cheltuielilor pe contul tău de client;
3. Întocmirea facturilor aferente serviciilor contractate de tine;
4. Pentru a te informa cu privire la noile produse și servicii disponibile în oferta noastră;
5. Soluționarea cererilor de suport, a reclamațiilor sau a întrebărilor inițiate de tine.
Am citit și sunt de acord cu Termenii și Condițiile și am înțeles că plățile sunt finale pentru serviciile oferite, sumele plătite nefiind rambursate în nici o situație, indiferent de metoda de plată.
Integritate
Birou Veritas Legal prin valorile promovate și normele interne aplicate, se angajează să mențină cel mai înalt nivel de etică și comportament profesional, arătând toleranță "zero" oricăror acte ilegale și delicte, grave care pot apărea ca urmare a încălcării legii* și care ar putea afecta imaginea și credibilitatea Companiei.
Astfel, dacă dețineți informații obținute în context profesional cu privire la încălcările legii* care s-au produs sau sunt susceptibile să se producă în interiorul Companiei. Vă punem la dispoziție următoarele canale de sesizare a neregulilor:
- E-mail: office@birou.veritas.ro
- Adresa poștală: Str. Nicolae Bălcescu, nr.12, et.1 , Bacău, în atenția persoanei desemnate pe probleme de etică și integritate
- Întâlnire față în față, la sediul companiei Birou veritas Legal S.R.L..
Raportarea poate fi efectuată în mod nominal sau anonim.
Notă: În cazul în care optați pentru a transmite o raportare anonimă, nu veți putea fi înștiințat cu privire la înregistrarea raportării, progresul înregistrat și modalitatea de soluționare și nici nu puteți beneficia de exonerare și protecție în conformitate cu prevederile Legii nr. 361/2022.